Einleitung
Bei der Arctis AI GmbH, geschäftlich tätig als Arctis AI („wir“, „uns“, „unser“ oder das „Unternehmen“), legen wir Wert auf Ihre Privatsphäre und auf den Schutz Ihrer Daten. Diese Datenschutzerklärung (die „Erklärung“) beschreibt unsere Datenschutzpraktiken für die nachstehend genannten Tätigkeiten. Im Sinne Ihrer Rechte informieren wir Sie darüber, wie wir personenbezogene Informationen erheben, speichern, abrufen und anderweitig verarbeiten. In dieser Erklärung bezeichnen „personenbezogene Daten“ alle Informationen, die – allein oder in Verbindung mit anderen verfügbaren Informationen – eine Person identifizieren können.
Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre nach den höchsten Standards des Datenschutzrechts zu schützen. Dazu erfüllen wir die Vorgaben der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Anwendungsbereich
Diese Erklärung gilt für die Websites, Domains, Anwendungen, Dienste und Produkte der Arctis AI GmbH.
Sie gilt nicht für Anwendungen, Websites, Produkte, Dienste oder Plattformen Dritter, die über Links erreichbar sein können, welche wir Ihnen bereitstellen. Diese Seiten werden unabhängig von uns betrieben und haben eigene Datenschutz- und Datenerhebungspraktiken. Personenbezogene Daten, die Sie diesen Websites bereitstellen, unterliegen der jeweiligen Datenschutzerklärung des Dritten. Wir übernehmen keine Haftung für Handlungen oder Richtlinien dieser unabhängigen Seiten und sind nicht verantwortlich für deren Inhalte oder Datenschutzpraktiken.
Verarbeitungstätigkeiten
Diese Erklärung greift, wenn Sie auf eine der folgenden Arten mit uns interagieren:
- Sie nutzen unsere Anwendung und unsere Dienste als autorisierter Nutzer.
- Sie besuchen eine unserer Websites, die auf diese Datenschutzerklärung verweist.
- Sie erhalten Mitteilungen von uns, einschließlich Newslettern, E-Mails, Anrufen oder SMS.
Personenbezogene Daten, die wir erheben
Welche personenbezogenen Daten wir erheben
Wenn Sie unsere Website oder unsere Produkte nutzen, können wir folgende Arten personenbezogener Daten erheben:
- Account-Informationen wie Name, E-Mail-Adresse und Anmeldedaten, wenn Sie ein Konto anlegen oder uns kontaktieren.
- Nutzerinhalte wie Dokumente, Dateien oder andere Informationen, die Sie bei der Nutzung unserer Produkte und Funktionen hochladen oder bereitstellen.
- Technische und Nutzungsdaten wie IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen und Nutzungs-Metadaten, die automatisch erhoben werden, wenn Sie unsere Website oder Dienste aufrufen.
Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben
Wir erheben personenbezogene Daten aus folgenden Quellen:
Von Ihnen. Sie können uns Account-Informationen, Zahlungs- und Finanzdaten, demografische Daten, Kaufinformationen, Inhalte, Feedback und Produktinformationen mitteilen, indem Sie Formulare ausfüllen, unsere Produkte oder Dienste nutzen, Informationen online eingeben oder mit uns per Post, Telefon, E-Mail oder auf andere Weise korrespondieren. Dies umfasst personenbezogene Daten, die Sie z. B. bereitstellen, wenn Sie:
- ein Konto auf unserer Website anlegen;
- unsere Produkte oder Dienste nutzen;
- über unsere Produkte oder Dienste Inhalte erstellen;
- Interesse an unseren Produkten oder Diensten bekunden;
- Software herunterladen;
- an einer freiwilligen Marktforschungsumfrage teilnehmen;
- uns mit einer Anfrage oder einer Problemmeldung kontaktieren (per Telefon, E-Mail, Social Media oder Messaging-Dienst);
- sich über soziale Medien auf unserer Website anmelden.
Automatisierte Technologien oder Interaktionen. Bei Ihrer Interaktion mit unserer Website erfassen wir automatisch Gerätedaten zu Ihrer Hardware, Nutzungsdaten zu Ihrem Surfverhalten sowie Kontaktdaten, sofern Vorgänge unvollendet bleiben (z. B. abgebrochene Bestellungen). Diese Daten erfassen wir mittels Cookies, Server-Logs und ähnlicher Technologien. Weitere Einzelheiten finden Sie im Abschnitt „Cookies“ weiter unten.
Dritte. Wir können personenbezogene Daten über Sie von verschiedenen Dritten erhalten, einschließlich:
- Geräte- und Nutzungsdaten von Dritten, einschließlich Analyseanbietern wie Google;
- Account-Informationen von Social-Media-Plattformen, wenn Sie sich über diese auf unserer Website anmelden;
- Inhalte von Kommunikationsdiensten, einschließlich E-Mail-Anbietern und sozialen Netzwerken, sofern Sie uns Zugriff auf Ihre Daten dort gestatten;
- Account-Informationen von Dritten, einschließlich Organisationen (z. B. Strafverfolgungsbehörden), Verbänden und Gruppen, die Daten zum Zweck der Betrugsprävention, -aufklärung und Kreditrisikominderung teilen.
Wenn Sie uns oder unseren Dienstleistern personenbezogene Daten zu anderen Personen bereitstellen, versichern Sie, dass Sie hierzu befugt sind und nehmen zur Kenntnis, dass diese Daten gemäß dieser Erklärung verwendet werden. Falls Ihre personenbezogenen Daten uns unrechtmäßig bereitgestellt wurden oder Sie Ihre Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die Angaben im Abschnitt „Kontakt“.
Geräte- und Nutzungsdaten
Wenn Sie eine Website der Arctis AI GmbH besuchen, erfassen und speichern wir automatisch Informationen zu Ihrem Besuch über Browser-Cookies (Dateien, die wir an Ihren Computer senden) oder ähnliche Technologien. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er alle Cookies ablehnt oder Sie informiert, wenn ein Cookie gesendet wird. Die Hilfefunktion der meisten Browser erläutert, wie Sie Cookies annehmen, deaktivieren oder beim Erhalt neuer Cookies benachrichtigt werden. Wenn Sie keine Cookies akzeptieren, sind möglicherweise nicht alle Funktionen unseres Dienstes nutzbar. Wir empfehlen, sie aktiviert zu lassen.
Wir verarbeiten zudem Informationen, wenn Sie unsere Dienste und Produkte nutzen. Dies kann umfassen:
- Anmeldeinformationen
- Authentifizierungsaufzeichnungen
- Standortinformationen
- Such- bzw. Web-Begriffe, die Sie zur Seite geführt haben
Daten, die wir von Dritten erheben
Wir können Ihre personenbezogenen Daten von Dritten erhalten, etwa von Unternehmen, die unsere Dienste abonnieren, Partnern und anderen Quellen. Diese personenbezogenen Daten werden nicht von uns, sondern von einem Dritten erhoben und unterliegen dessen eigenen Datenschutz- und Datenerhebungspraktiken. Wir haben keinerlei Kontrolle oder Einfluss darauf, wie diese Daten von Dritten verarbeitet werden. Sie haben jederzeit das Recht, diese Informationen einzusehen und berichtigen zu lassen. Bei Fragen wenden Sie sich bitte zunächst an den jeweiligen Dritten. Reagiert dieser nicht, können Sie sich an den Datenschutzbeauftragten der Arctis AI GmbH wenden (Kontaktdaten siehe unten).
Unsere Websites und Dienste können Links zu anderen Websites, Anwendungen und Diensten Dritter enthalten. Deren Datenschutzpraktiken werden durch die jeweiligen Datenschutzerklärungen dieser Dritten geregelt, die Sie zur Information einsehen sollten.
Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Wir erheben und verwenden Ihre personenbezogenen Daten mit Ihrer Einwilligung, um unsere Produkte und Dienste bereitzustellen, zu pflegen und weiterzuentwickeln und um zu verstehen, wie wir sie verbessern können.
Diese Zwecke umfassen:
Bereitstellung Ihres Produkts oder Dienstes
- Erfüllung von Bestellungen, einschließlich elektronischer und nicht-elektronischer Lieferung.
Aufbau einer sicheren Umgebung
- Verifizierung oder Authentifizierung Ihrer Identität;
- Untersuchung und Verhinderung von Sicherheitsvorfällen wie Verstößen, Angriffen und Hacks.
Bereitstellung, Entwicklung und Verbesserung unserer Produkte und Dienste
- Bereitstellung, Wartung, Fehlerbehebung und Verbesserung unserer Produkte und Dienste.
- Ermöglichung des Zugriffs auf die Dienste der Arctis AI GmbH und Einrichtung von Konten.
Organisation und Bereitstellung von Werbung und Marketing
- Versand von Newslettern und anderen Marketingmitteilungen zu aktuellen und künftigen Produkten, Programmen, Diensten, Veranstaltungen, Wettbewerben, Umfragen und Aktionen;
- Organisation von Veranstaltungen, Registrierung von Teilnehmern und Terminplanung.
Forschung und Entwicklung
Sofern wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um ein Produkt oder einen Dienst bereitzustellen, geschieht dies zur Erfüllung vertraglicher Pflichten. Die übrige Verarbeitung ist in unserem berechtigten Interesse erforderlich, um unsere Produkte und Dienste anzubieten, unsere Beziehung zu Ihnen zu pflegen und unser Geschäft – z. B. gegen Betrug – zu schützen. Für die Aufnahme unserer Dienste ist eine Einwilligung erforderlich; Änderungen am Umfang der erhobenen Daten erfordern eine erneute Einwilligung. Im Rahmen unseres Vertrags können bestimmte Leistungen ohne Einwilligung nicht erbracht werden.
Tools von Drittanbietern
Wir setzen folgende Tools von Drittanbietern zur Speicherung und Verarbeitung Ihrer Informationen ein:
- Attio – Kundenbeziehungsmanagement (CRM) und Organisation von Kontaktdaten · Datenschutzerklärung Attio
- Notion – Interne Dokumentation, Wissensmanagement und operative Koordination · Datenschutzerklärung Notion
- Apollo – Sales Intelligence, Lead-Anreicherung und Outreach-Management · Datenschutzerklärung Apollo
- Calendly – Demo-Terminierung und Terminbuchung · Datenschutzerklärung Calendly
- Google Workspace – E-Mail-Kommunikation, Dokumentenablage und Kalenderdienste · Datenschutzerklärung Google
- Supabase – Authentifizierung, Datenbankspeicherung und Sitzungsverwaltung · Datenschutzerklärung Supabase
Internationale Datenübermittlung und -speicherung
Wo möglich, speichern und verarbeiten wir Daten auf Servern in der geografischen Region Ihres Wohnsitzes (nicht zwingend im selben Land). Ihre personenbezogenen Daten können auch an Server außerhalb Ihres Staats, Ihrer Provinz, Ihres Landes oder Ihrer Gerichtsbarkeit übermittelt und dort gespeichert werden, wo möglicherweise andere Datenschutzgesetze gelten. Wir treffen geeignete Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten gemäß dieser Erklärung und dem geltenden Datenschutzrecht sicher behandelt werden. In Regionen, die nicht als angemessen gelten, schließen wir mit Vertragspartnern außerhalb des EWR EU-Standardvertragsklauseln (oder gleichwertige Maßnahmen) ab und stellen angemessene Kontrollen zum Schutz Ihrer Daten sicher.
Weitergabe und Offenlegung
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur in der in dieser Erklärung oder zum Zeitpunkt der Erhebung beschriebenen Weise an Dritte weiter.
Gesetzliche Verpflichtung
Wir können Ihre personenbezogenen Daten verwenden oder offenlegen, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen, im Zusammenhang mit einer Anfrage einer Behörde, in Gerichts- oder Schiedsverfahren, zur Verhinderung von Personen- oder Sachschäden oder zum Schutz unserer Rechte oder unseres Eigentums. Soweit möglich und sinnvoll, informieren wir Sie vorab über eine solche Offenlegung.
Dienstleister und sonstige Dritte
Wir können Drittanbieter, unabhängige Auftragnehmer, Agenturen oder Berater einsetzen, um unsere Produkte und Dienste bereitzustellen und zu verbessern. Wir können Ihre Daten an Marketingagenturen, Datenbankanbieter, Backup- und Disaster-Recovery-Dienstleister, E-Mail-Dienstleister und andere weitergeben, ausschließlich zur Pflege und Verbesserung unserer Produkte und Dienste.
Aufbewahrung und Löschung
Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für den Zweck ihrer Erhebung und im gesetzlich erforderlichen Umfang erforderlich ist. Wenn wir die Daten nicht mehr benötigen, entfernen wir sie aus unseren Systemen und/oder ergreifen Maßnahmen zu ihrer Anonymisierung.
Fusion oder Übernahme
Im Falle einer Fusion, Übernahme oder Veräußerung von Vermögenswerten können Ihre personenbezogenen Daten übertragen werden. Wir informieren Sie, bevor Ihre personenbezogenen Daten übertragen werden und einer anderen Datenschutzerklärung unterliegen. Unter bestimmten Umständen kann eine Offenlegung erforderlich sein, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder behördlich angeordnet wird (z. B. durch ein Gericht oder eine Regierungsbehörde).
Wie wir Ihre Daten schützen
Wir haben angemessene organisatorische Schutzmaßnahmen und Sicherheitsvorkehrungen, um Ihre personenbezogenen Daten vor versehentlichem Verlust, unbefugter Nutzung oder Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.
- Die Kommunikation zwischen Ihrem Browser und unserer Website nutzt eine sichere verschlüsselte Verbindung, soweit personenbezogene Daten betroffen sind.
- Wir verpflichten Dritte, die in unserem Auftrag personenbezogene Daten verarbeiten, vertraglich zur Einhaltung von Sicherheitsmaßnahmen und gesetzlichen Vorgaben.
- Im unglücklichen Fall eines Datenschutzvorfalls informieren wir Sie und die zuständige Aufsichtsbehörde, sofern wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
Datenschutz für Kinder
Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 18 Jahren.
Ihre Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten
Je nach Ihrem Wohnort und Ihrer Staatsangehörigkeit unterliegen Ihre Rechte dem örtlichen Datenschutzrecht. Dazu können gehören:
Auskunftsrecht
(DSGVO Art. 15) Sie haben das Recht zu erfahren, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, und eine Kopie dieser Daten anzufordern.
Recht auf Berichtigung
(DSGVO Art. 16) Sie haben das Recht, unrichtige oder unvollständige personenbezogene Daten berichtigen oder vervollständigen zu lassen.
Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)
(DSGVO Art. 17) Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern wir diese nicht zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen aufbewahren müssen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
(DSGVO Art. 18) Sie haben unter bestimmten Umständen das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken. In diesem Fall verarbeiten wir Ihre Daten ausschließlich zum Zweck der Speicherung.
Recht auf Datenübertragbarkeit
(DSGVO Art. 20) Sie haben das Recht, die personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern, in einem strukturierten, elektronischen Format zu erhalten und an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln, sofern (a) Sie uns diese Daten bereitgestellt haben und (b) wir sie auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder zur Vertragserfüllung verarbeiten.
Widerspruchsrecht
(DSGVO Art. 21) Sofern die Rechtsgrundlage unserer Verarbeitung das berechtigte Interesse ist, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung Widerspruch einzulegen. Wir werden Ihrem Widerspruch nachkommen, sofern keine zwingenden schutzwürdigen Gründe für die Verarbeitung überwiegen oder die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.
Beschwerderecht
(DSGVO Art. 77) Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Wenn Sie im EWR ansässig sind, finden Sie eine Liste der lokalen Behörden hier.
Widerruf der Einwilligung
Wenn Sie in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingewilligt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit kostenlos widerrufen, z. B. wenn Sie Marketingnachrichten nicht mehr erhalten möchten. Für einen Widerruf kontaktieren Sie uns bitte über die Angaben am Ende dieser Seite.
Wie Sie Ihre Rechte ausüben
Sie können Ihre Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten ausüben, indem Sie eine Anfrage per E-Mail an info@arctisai.com richten.
Aus Datenschutz- und Sicherheitsgründen können wir vor der Auskunftserteilung nach eigenem Ermessen einen Identitätsnachweis verlangen.
Änderungen
Wir können diese Erklärung jederzeit ändern. Bei Änderungen veröffentlichen wir eine aktualisierte Version auf dieser Website. Bei Nutzung unserer Dienste werden Sie zur Prüfung und Annahme unserer Datenschutzerklärung aufgefordert. Auf diese Weise dokumentieren wir Ihre Zustimmung und informieren Sie über künftige Änderungen.
Kontakt
Um eine Kopie Ihrer Daten anzufordern, sich von unserer E-Mail-Liste abzumelden, eine Löschung zu verlangen oder Fragen zum Datenschutz zu stellen, schreiben Sie uns einfach an info@arctisai.com.
Postanschrift:
Datenschutzbeauftragter der Arctis AI GmbH
Schillerstraße 40b
80336 München, Deutschland